Claro anuncia inversiones para llegada de la IA en Santander
El director regional de Santander de Claro Colombia, Diego Jaimes Vega, indicó que la compañía fortaleció sus Datacenters para los desafíos que plantea la Inteligencia Artificial en el departamento.
La inteligencia artificial y la revolución tecnológica no es ajena en Santander, motivo por el cual la compañía de tecnología y telecomunicaciones, Claro Colombia, decidió fortalecer sus Datacenters en Bucaramanga para las soluciones que necesitan las pymes, empresas y usuarios en el departamento.
Así lo indicó el director regional de Claro Colombia, Diego Jaimes, quien presentó un balance de la compañía sobre las principales inversiones en el departamento, las cuales ascienden a más de US$ 20 millones en 2025 y lo que va corrido de 2026.
"Claro dejó de ser solo una empresa que vende minutos o planes para chatear por Whatsapp. Por eso, nos hemos dedicado a fortalecer nuestros Datacenters de cara a las necesidades que plantea la inteligencia artificial para las pymes, empresas y personas de Santander", indicó el directivo.
El balance fue presentado durante una rueda de prensa este 2 de septiembre, en el marco de la alianza de Claro Colombia con las actividades que se realizarán durante la 75a. edición de la Feria Bonita 2026 de Bucaramanga, en conjunto con el Instituto Municipal de Cultura de la ciudad santandereana.
US $20 millones de inversión de Claro en Santander
Claro invirtió más de US $20 millones en Santander entre 2025 y lo corrido de 2026 en despliegue de tecnología 5G, modernización de su red móvil y expansión de fibra óptica, según el balance que la compañía presentó en Bucaramanga.
El anuncio llega envuelto en la Feria Bonita: el operador se suma como patrocinador de la fiesta de la ciudad, que va del 3 al 13 de septiembre.
La cifra se reparte en dos frentes. US $11,3 millones fueron a la red móvil y US $9,55 millones a fibra óptica. De estos últimos, US $5,1 millones se quedaron en Bucaramanga.
¿Qué se construyó con esa plata?
En infraestructura móvil, la compañía modernizó 96 estaciones base en el departamento y desplegó 108 con tecnología 5G.
De ese total, Bucaramanga concentró 60 estaciones 5G nuevas y 12 modernizadas —más de la mitad del despliegue 5G departamental en una sola ciudad—.
En red fija, Santander llega a unos 5.010 kilómetros de fibra óptica, de los cuales cerca de 2.400 están en Bucaramanga. También ahí la capital se queda con casi la mitad.
¿A qué municipios llega el 5G?
La red de Claro con esa tecnología opera hoy en nueve municipios: Bucaramanga, Floridablanca, Girón, Piedecuesta, Barrancabermeja, San Gil, Barbosa, Málaga y El Carmen de Chucurí.
Son nueve de los 87 municipios de Santander. El área metropolitana está cubierta; el resto del departamento, apenas empezando.
¿Cuánta cobertura hay realmente?
Claro reporta una cobertura 5G de hasta 82% en Bucaramanga, similar en Floridablanca y superior a 70% en Girón. Pero esos porcentajes salen de mediciones de campo hechas por la propia compañía, no de una verificación independiente ni de un reporte del regulador.
Para dimensionar el despliegue sirve un contraste oficial: según el balance del MinTIC, en todo el país hay 3.063 estaciones base 5G en 184 municipios, y los accesos móviles con esa tecnología llegan a 9,26 millones, apenas el 18,6% de las conexiones móviles de Colombia.
Es decir: el 5G todavía es minoría en el país, y lo que ocurre en el área metropolitana de Bucaramanga va por delante del promedio nacional.
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¿Qué hará Claro en la Feria Bonita?
La compañía entra como patrocinador bajo el mensaje Cuando Santander avanza, Claro conecta su progreso.
Estará en el Superconcierto del 5 de septiembre —el de Silvestre Dangond, Kevin Flórez y Los Internacionales Rayos de México— con activaciones de marca y espacios para clientes. Y acompañará el desfile de los Picos de Oro del 13 de septiembre con una comparsa.
A eso suma una campaña en espacios publicitarios de la ciudad y acciones en redes sociales.
Diego Jaimes, director regional de Claro Colombia, enmarcó así la apuesta: "Santander es una región que impulsa el desarrollo económico, la innovación y el emprendimiento en Colombia. Por eso seguimos invirtiendo en infraestructura de telecomunicaciones de última generación que permita conectar a más personas con oportunidades de educación, productividad y crecimiento".
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Qué significa para Santander
La inversión cae sobre un departamento que ya venía moviéndose. Bucaramanga lidera la creación de empleo formal en el oriente colombiano y su área metropolitana registra la segunda tasa de desempleo más baja entre las 23 ciudades del país.
Para las pymes del área metropolitana —los talleres de calzado, la bisutería, el comercio— la fibra y el 5G son la condición de entrada a cosas que hoy no pueden hacer: vender por canales digitales con inventario en tiempo real, operar herramientas en la nube, atender clientes por video.
Queda la otra mitad del mapa. Nueve municipios con 5G de 87 es un punto de partida, no una cobertura departamental. Y la brecha entre el área metropolitana y la provincia —García Rovira, el sur, el Magdalena Medio rural— sigue siendo la pregunta abierta de la conectividad en Santander.
Las cifras de inversión, estaciones base, kilómetros de fibra y cobertura provienen del comunicado de Claro Colombia del 2 de septiembre de 2026 y son mediciones de la propia compañía. Los datos nacionales de 5G corresponden al balance del MinTIC. La programación de la Feria Bonita es de la Alcaldía de Bucaramanga.
